办好“10件事”阿坝在行动∣黑水县大走访摸实情、倾听老兵心声

在维多村，工作人员通过召开院坝会的形式，邀请了辖区内8余名退役军人参加，大家围坐在一起，畅所欲言，分享自己的军旅生活和退役后的经历，倾听退役军人们的心声,切实找准退役军人的痛点、盼点、关注点。

每到一户，走访组与退役军人亲切交谈，广泛征求意见建议和问题诉求，针对每一条建议，对于能够当场解决的问题，如政策咨询、生活困难帮扶等，工作人员当场给予答复和解决；对于需要协调相关部门解决的问题，及时与相关部门沟通对接，明确责任人和办理时限，跟踪办理进度，确保问题得到妥善解决；对于暂时无法解决的问题，向退役军人做好解释说明工作，争取他们的理解和支持。

此次大走访活动，不仅深入了解了退役军人的需求和期盼，也进一步拉近了与退役军人的距离。下一步，黑水县民政和退役军人事务局将持续推进“四大活动”，不断优化服务措施，提升服务水平，用心用情用力做好退役军人服务保障工作，为推动退役军人事务高质量发展贡献力量。